Ra đời trong cách mạng và lớn lên cùng đất nước, VNPT là doanh nghiệp có bề dày truyền thống gắn liền với lịch sử, truyền thống của ngành Bưu điện Việt Nam, một truyền thống hào hùng, vẻ vang được xây đắp nên bởi mồ hôi và cả xương máu của các thế hệ người Bưu điện và được đúc kết thành 10 chữ Vàng:
Trung thành - Dũng cảm - Tận tuỵ - Sáng tạo - Nghĩa tình
Đón tiếp, phục vụ khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười thân thiện. Đặt quyền lợi của khách hàng lên trên lợi ích của mình.
Cung cấp nhanh chóng, chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của VNPT. Tư vấn và cung cấp cho khách hàng loại hình sản phẩm, dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất.
Hỗ trợ, giải quyết hoàn chỉnh, với chất lượng tốt nhất yêu cầu về dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho đến khi khách hàng hài lòng. Giữ lời hứa và trung thực với khách hàng.
Đích thân xin lỗi khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT, cho dù nhân viên có lỗi hay không.
Cảm ơn, khuyến khích khách hàng sử dụng và đóng góp ý kiến cho các dịch vụ của VNPT. Giữ bí mật thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trục liên thông văn bản quốc gia là một trong những bước đi đầu tiên hướng tới nền tảng tích hợp, chia sẻ, kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành, địa phương, giúp cho việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại các cơ quan nhà nước nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn
Với quan điểm công khai, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc Gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.
Hệ thống thông tin báo cáo quốc gia là Hệ thống thông tin thu thập, tích hợp, chia sẻ dữ liệu báo cáo của các cơ quan hành chính nhà nước để tổng hợp, phân tích dữ liệu nhằm phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, cơ quan hành chính nhà nước các cấp và hỗ trợ đánh giá hiệu quả thực hiện nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao.
Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là cơ sở dữ liệu dùng chung, tập hợp thông tin của công dân Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch được số hóa, chuẩn hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan nhà nước là hệ thống thông tin được thu thập, tích hợp, chia sẻ dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, tổ chức bộ máy, biên chế, vị trí việc làm để tổng hợp, phân tích dữ liệu nhằm phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, cơ quan nhà nước các cấp.
Hệ thống thông tin báo cáo Thành phố Hà Nội HSR – Hà Nội Smart Report là hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ tác nghiệp do VNPT Hà Nội triển khai thực hiện phục vụ cho đối tượng là các UBND Quận, huyện, xã, phường thị trấn của Thành phố trong giai đoạn 1 (năm 2022) và dự kiến sẽ được mở rộng tới các đối tượng khác vào giai đoạn 02 (năm 2023).
Trung tâm dữ liệu có chức năng liên kết, tích hợp kỹ thuật, vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) toàn TP, là đầu mối tổ chức xây dựng và quản trị các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung của TP, cung cấp cho nhu cầu truy xuất thông tin của các cơ quan, đơn vị và công dân. Trung tâm này cũng là đầu mối kết nối hệ thống mạng nội bộ của TP với các hệ thống mạng khác, bảo đảm an ninh, bảo mật thông tin và an toàn hệ thống mạng của TP.
Cổng thông tin điện tử là điểm truy cập của cơ quan trên môi trường mạng, liên kết, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và các ứng dụng mà qua đó người dùng có thể khai thác, sử dụng và cá nhân hóa việc hiển thị thông tin.
 |
| ĐT 1945 |
 |
| mayvotuyendientruoc1945 |
 |
| Tổ đài vô tuyến điện của giao thông BĐHN tại Ngọc Trạo- Thanh Hoá (1950) |
Chuẩn bị cho Tổng khởi nghĩa, từ ngày 13 đến ngày 15/8/1945, hội nghị Trung ương Đảng Cộng sản Đông dương đã họp tại Tân Trào và ra nghị quyết về Tổng khởi nghĩa, giành chính quyền trên toàn Quốc. Tại Hà Nội, trong khí thế sôi sục của cuộc cách mạng, khi thông tin liên lạc giữa Hà Nội với Trung Ương đóng ở Việt Bắc trở nên quan trọng hơn lúc nào hết, những người được giao trọng trách kết nối thông tin giữa Hà Nội và Việt Bắc đã hoàn thành nhiệm vụ được giao từ việc tìm kiếm phụ tùng, tự sửa chữa, khôi phục hay lắp ráp các thiết bị như: Máy Điện thoại, Máy Vô tuyến điện, Máy điện báo… kịp thời phục vụ thông tin liên lạc, chuẩn bị Tổng khởi nghĩa tháng 8 – 1945.
 |
| Tiep quan BDBoho |
 |
| Phòng Bưu điện Chợ Hôm mới mở phục vụ nhân dân Thủ Đô ngay sau Hoà Bình lập lại (1954) |
 |
| Đồng chí Châu Văn Huy - Anh Hùng lao động năm 1962 |
Ngày 10/10/1954, thực hiện Hiệp định Giơnevơ, Thủ đô Hà Nội được giải phóng. Chính trong ngày này, những người làm công tác thông tin liên lạc cách mạng đã được tiếp quản Bưu điện Hà Nội trong đó có mạng lưới thông tin điện báo điện thoại do người Pháp để lại. Sau này, ngày 10/10/1954 được coi là ngày thành lập Bưu điện TP Hà Nội.
 |
| ĐTV Lại Thị Thơ và Hoàng Thị Ríu- BĐ Đông Anh bám máy tiếp dây thông tin phục vụ chỉ huy chiến đấu. (30.06.1966) |
 |
| Công nhân điện thoại khôi phục đường dây sau trận bom Mỹ đánh vào Đông Trù - Đông Anh 1967 |
 |
| DCPHMN~1 |
Năm 1960, vào đúng dịp ngày quốc tế lao động 1/5, Đài Điện thoại tự động Hà Nội 3000 số đã hoàn thành và chính thức đưa vào sử dụng. Đây là tổng đài tự động đầu tiên của Hà Nội và trên cả miền Bắc – đánh dấu một bước phát triển nhảy vọt về kỹ thuật thông tin điện thoại ở Thủ đô. Trong công cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước, những điện thoại viên, nhân viên dây máy Hà Nội đã dũng cảm bám trụ và chiến đấu đảm bảo an toàn thông tin mạng lưới Thủ đô, phục vụ cuộc kháng chiến.
|
||
 |
| anh BĐHN |
 |
| Chiếc đồng hồ Bưu điện quen thuộc với người dân Thủ đô Hà Nội được xây dựng trên nóc toà nhà 75 Đinh Tiên Hoàng từ năm 1978 |
Năm 1975, miền Nam hoàn toàn giải phóng. Đất nước thống nhất mở ra một thời kỳ mới. Thời kỳ này, Hà Nội đặt mục tiêu “Hiện đại hóa từng bước mạng lưới thông tin, tăng cường hệ thống thông tin, mở rộng mạng lưới điện thoại đến các huyện và đến phần lớn các xã đồng bằng…”
Năm 1976, tòa nhà 75-Đinh Tiên Hoàng (trụ sở của VNPT Hà Nội ngày nay) được xây dựng và đưa vào khai thác. Trưa ngày 2/9/1978, chiếc đồng hồ trên nóc toà nhà đã ngân vang bản nhạc chuông đầu tiên theo giai điệu bài hát “Ca ngợi Hồ Chủ tịch”. Khi Hà Nội rất khó khăn, chiếc đồng hồ đã nhanh chóng trở thành biểu tượng đẹp trong lòng người dân Hà Nội.
 |
| Tổ quản lý tổng đài điện thoại Analog ATZ (1986) |
 |
| Dangvanthan1987 |
 |
| Lắp đặt tổng đài điện thoại (1986) |
Năm 1986, Tổng cục Bưu điện đã ra quyết định thành lập Công ty Điện thoại Hà Nội (ĐTHN) với 400 CBCNV. 03 Công ty trong khối điện tại Bưu điện Hà Nội lúc đó bao gồm: Công ty ĐTHN, Công ty ĐT đường dài và Công ty Điện báo. Công ty ĐTHN 1 có nhiệm vụ chủ yếu và quản lý, khai thác và kinh doanh mạng thông tin điện thoại trên địa bàn Thủ đô Hà Nội. Đó là một bước chuyển quan trọng, tạo đà thuận lợi cho sự phát triển, đổi mới và hiện đại hóa từng bước mạng thông tin điện thoại ở Thủ đô. Năm 1986, CBCNV Bưu điện Hà Nội tự lắp đặt tổng đài điện thoại tự động 3000 số, nâng tổng dung lượng lên 9000 số trong toàn Thành phố Hà Nội. Đây là lần đầu tiên tổng đài chính trên địa bàn Hà Nội được nâng cấp một bước lớn về dung lượng sau nhiều năm dừng lại ở con số 6000 số.
 |
| Năm 1990 - Đài thông tin vệ tinh mặt đất Intelsat A được đưa vào khai thác, mở rộng các đường thông tin với các nước trên thế giới |
 |
| Sơ đồ mạng lưới Viễn thông tháng 12 - 1990 |
 |
| scan00070 |
Ngày 15-11-1990, công trình xây dựng tổng đài điện thoại điện tử E10B tại Hà Nội đã hoàn thành và đưa vào sử dụng khai thác. Tổng đài điện thoại điện tử kỹ thuật số E10B đã đánh dấu bước ngoặt về kỹ thuật chuyển mạch ở Việt Nam. Cùng với tổng đài điện báo Telex Alfa V, truyền dẫn cáp quang, viba số, Intelsat A, mạng điện thoại Hà Nội bắt đầu hòa nhập mạng điện thoại quốc tế với công nghệ Digital.
 |
| Lễ khai trương dịch vụ nhắn tin |
 |
| Khai trương dịch vụ Internet ngày 1-12-1997 tại Hà Nội |
 |
| BCH Đảng bộ BĐHN nhiệm kỳ 2005 - 2010 ra mắt sau khi trúng cử (2005) |
Tháng 4/1995, Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định 249/TTg thành lập Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị dịch vụ, sản xuất lưu thông, sự nghiệp về Bưu chính Viễn thông thuộc Tổng cục Bưu điện. 6/1996, Khai trương dịch vụ điện thoại di động Việt Nam VinaPhone tại Hà Nội. 12/1997, Khai trương dịch vụ Internet tại Hà Nội.
 |
| DonnhanHCDL3(2001) |
 |
| DonnhanAHLLVT2004 |
 |
| AHLLVT |
Kết thúc 02 giai đoạn tăng tốc, ngành Viễn thông Thủ đô bước vào giai đoạn Hội nhập và Phát triển, mạng lưới Viễn thông tại Hà Nội tiếp tục được tập trung xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật để phát triển hiện đại, đủ điều kiện cung cấp đa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu sử dụng về viễn thông và tin học trên địa bàn Thủ đô. Năm 2001, Bưu điện TP Hà Nội đón nhận Huân chương Độc lập hạng Ba. Năm 2003, khai trương Dịch vụ Internet tốc độ cao MegaVNN. Năm 2004, Bưu điện TP Hà Nội đón nhận Danh hiệu Anh hùng Lực lượng Vũ trang Nhân dân.
 |
| Ban giao HT-HN |
 |
| Đc Trần Mạnh Hùng phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2007, ra mắt Viễn thông Hà Nội (23-1-2007) |
 |
| Ban giao BDHN cho VTHN |
Ngày 6/12/2007, Hội đồng Quản trị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã có quyết định số 625/QĐ-TCCB/HĐQT về việc chính thức thành lập Viễn thông Hà Nội. Theo đó, kể từ 1/1/2008, Viễn thông Hà Nội là đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toán phụ thuộc Tập đoàn VNPT, có chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh và phục vụ chuyên ngành viễn thông – công nghệ thông tin. Đây là kết quả của tiến trình đổi mới tổ chức tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam theo chủ trương của Nhà nước về việc tổ chức mô hình Tập đoàn và chia tách bưu chính viễn thông, nhằm tạo điều kiện cho kinh doanh bưu chính, viễn thông cùng phát triển.
 |
| Don nhan HCDL2 |
 |
| Cáp quang 2010 |
 |
| HCDL2 |
Ngày 9 tháng 11 năm 2010, Chủ tịch nước đã ban hành quyết định số 2066/QĐ-CTN trao tặng Huân chương Độc lập hạng Nhì cho Viễn thông Hà Nội về thành tích toàn diện xuất sắc trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị và SXKD giai đoạn 2005 - 2009. Ngày 27/1/2011, Viễn Thông Hà Nội đã long trọng tổ chức lễ đón nhận Huân chương Độc lập hạng Nhì của Chủ tịch nước. Tháng 5/2010, tại Hà Nội, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tổ chức lễ ra mắt dịch vụ Internet Cáp quang FiberVNN.
 |
| 2 |
 |
| Tran Manh Hung |
 |
| Hoi thi Van hoa VNPT 2015 - nam dau tien trong chuoi cac nam hoi thi duoc to chuc 05 nam lien tiep |
Thực hiện tái cấu trúc thành công theo định hướng “Chuyên biệt – Khác biệt – Hiệu quả.”
Giai đoạn 1: Năm 2014, thành lập 09 trung tâm Viễn thông gắn với từng địa bàn trên cơ sở 03 công ty điện thoại.
Giai đoạn 2: Năm 2015, thành lập Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội trực thuộc Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone.
 |
| IMG_8959 |
 |
| _DSC3431 |
 |
| b028f383595bfca70a9dc046dcc36ae |
Ngày 19/12/2020, VNPT là nhà mạng đầu tiên chính thức phát sóng thử nghiệm dịch vụ VinaPhone 5G tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh, đưa Việt Nam lên bản đồ 5G của thế giới. Hạ tầng 5G được xác định là hạ tầng ưu tiên triển khai sớm để tạo hạ tầng thiết yếu thúc đẩy chuyển đổi số tại Việt Nam, với mục tiêu xây dựng Chính phủ số, xã hội số và kinh tế số ở Việt Nam.2021 VNPT Hà Nội đón nhận Huân chương Độc lập hạng Nhất về thành tích xuất sắc giai đoạn 2010 – 2020.
 |
| IMG_9120 |
 |
| MG_8958 |
 |
| 0 (2) |
Được Lãnh đạo Thành phố Hà Nội tin tưởng giao trọng trách trong công tác triển khai hạ tầng phục vụ xây dựng chính quyền điện tử và các chương trình ứng dụng CNTT, VNPT Hà Nội đã tham gia triển khai nhiều hệ thống CNTT phục vụ công tác chuyển đổi số của Thành phố như: Ngày 9/2/2023, Hệ thống Thông tin báo cáo Thành phố Hà Nội và Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành tập trung của TP Hà Nội do VNPT xây dựng đã được UBND TP Hà Nội chính thức khai trương, kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của Lãnh đạo Thành phố cũng như đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ VT-CNTT của người dân Thủ đô. Tháng 12/2024 , Trung tâm Dữ liệu chính Thành phố Hà Nội được khai trương; Đây là những sự kiện đánh dấu những bước thành công trong hành trình chuyển đổi số và hợp tác triển khai các dự án chuyển đổi số giữa VNPT Hà Nội với chính quyền Thành phố và các đối tác trên địa bàn Thủ đô.
Nơi lưu giữ những dấu mốc quan trọng, câu chuyện tiêu biểu và hành trình phát triển đầy tự hào của VNPT Hà Nội qua tư liệu hình ảnh, phim phóng sự và các câu chuyện lịch sử
Giám đốc
Chủ tịch Công đoàn
Bí thư Đoàn Thanh niên
